국제특송 관련 문의처 "변경사항" 안내드리오니, 아래 유형에 대한 문의 시
"고객사별 각 문의처로 구분하여 문의"해 주시길 부탁드립니다.
(각 지점에서는, 반드시 관할 집배점에 내용 전달 요청드립니다.)
▶ 문의 유형 : 주소 부정확 / 이동중 분실 및 파손 / 수량 수정 요청 등
(즉, 배송 과정에서의 이슈 발생건)
1) 아마존, 쉬인 등 국제택배 문의처
- GDC 항공수입팀 : icnsgi@hanjin.com
- 현서준 프로 : sjhyun@hanjin.com / 032-206-1274 (담당자 변경)
- 반송장 접수 요청 : 글로벌 고객센터 hanexcs@hanjin.com
2) 알리 익스프레스 문의처
- 우진집하점 : csop@foreversgl.com / 070-4070-8491