한대협타임즈 배상미 기자 기자 | 영세 소상공인의 물류비 부담 경감을 위한 '소상공인 배달·택배비 지원사업(확인 지급)'이 21일부터 본격적인 신청·접수에 돌입하며, 최대 30만원의 지원금이 소상공인들의 경영난 해소에 단비가 될 전망이다. 중소벤처기업부(이하 중기부)는 금일, 올해 한시적으로 시행되는 본 사업의 '확인 지급' 단계를 개시한다고 밝혔다. 이는 지난 2월, 배달 플랫폼과의 협력을 통해 간편하게 진행되었던 '신속 지급'에 이은 후속 조치로, 당시 지원을 받지 못했던 소상공인들에게 폭넓은 지원의 기회를 제공하고자 마련되었다. 이번 '확인 지급'은 연 매출 1억 400만원 미만의 영세 소상공인 중 배달 또는 택배 이용 실적이 있는 사업자를 대상으로 한다. 특히, 택배사, 배달 플랫폼 및 대행사, 퀵 서비스 등 다양한 물류 서비스를 이용했거나, 사업주 또는 직원이 직접 배송을 수행한 경우에도 증빙자료를 제출하면 지원금을 받을 수 있다는 점에서 의미가 크다. 신청을 원하는 소상공인은 전용 웹사이트 '소상공인배달택배비지원.kr' 또는 '소상공인24'를 통해 사업자등록번호와 계좌번호 등의 기본 정보를 입력하면 된다. 이후 정부의 지원 요건 검증을 거쳐 지급 대상으로 확정되면, 2024년 1월 1일부터 2025년 12월 31일까지의 배달·택배 이용 실적 증빙자료를 시스템에 업로드하면 된다. 증빙자료로는 전자세금계산서, 택배 운송장, 배달 정산 내역서 등이 요구되며, 직접 배달의 경우에는 차량등록증, 이동식 카드 단말기 계약서 등 직접 배달 인프라를 증명하는 서류와 함께 배달 완료 문자, 사진, 인수증, 배달 장부 등의 배달 실적 증빙이 필요하다. 직접 배달의 경우, 건당 5천원으로 산정되어 최대 30만원의 지원금을 받기 위해서는 총 60건의 배달 실적 증빙이 요구된다. 중기부는 이번 확인 지급을 통해 약 55만 명의 소상공인이 추가적인 혜택을 누릴 수 있을 것으로 예상하며, 이는 앞서 신속 지급을 받은 13만 명을 포함하여 총 68만 명에 달하는 규모다. 특히, 온라인 신청에 어려움을 겪는 소상공인들을 위해 전국 77개 소상공인시장진흥공단(소진공) 지역센터에 신청 도우미가 배치되어 현장 접수를 지원할 예정이다. 한편, 중기부는 지난 신속 지급을 통해 요건을 충족한 약 3만 개 소상공인에게 이미 77억 7천만 원을 지급 완료했으며, 이번 확인 지급 대상자에 대해서도 신속한 검증과 순차적인 지급을 약속했다. 이번 '소상공인 배달·택배비 지원사업(확인 지급)'은 고물가 시대에 물류비 부담으로 어려움을 겪는 영세 소상공인들에게 실질적인 도움을 제공하고, 나아가 지역 경제 활성화에도 기여할 것으로 기대된다. 자세한 내용은 중기부 및 소진공 누리집 공고문 또는 소상공인 배달택배비 지원 콜센터(1533-0500)를 통해 확인할 수 있다.
한대협타임즈 배상미 기자 기자 | 한진택배대리점협회(이하 한대협) 전북지부가 19일 오후 5시 전주 라한호텔 지하 1층 기와홀에서 "제2기 발대식 및 김장호 신임 지부장 취임식"을 성황리에 개최하며 새로운 도약을 알렸다. 이날 행사에는 오문우 한대협 협회장, 노정우 조직국장, 정재훈 대외협력국장을 비롯해 김장호 전북지부장, 최광진 前 전북지부장, 최성록 전북지부 사무국장, 고대권 수도권북부지부장, 조영진 대경지부장, 이선동 충북지부장, 이승춘 경남지부장, 오동석 상생협력팀장 외 관계자들이 참석해 전북지부의 새로운 출발을 축하했다. 이날 발대식의 포문을 연 오문우 협회장은 축사를 통해 "한진택배대리점협회 전북지부 제2기 발대와 김장호 지부장님의 취임을 진심으로 축하드린다"며 "전북 지역 한진택배 가족들의 헌신과 노력은 지역 경제 활성화에도 크게 기여하고 있다. 김장호 지부장님을 중심으로 더욱 단단히 뭉쳐 변화하는 물류 환경에 능동적으로 대처하고 회원들의 권익 보호를 위해 힘써주시길 기대한다"고 격려했다. 이어 축사에 나선 오동석 상생협력팀장은 "한진택배대리점협회 전북지부의 뜻깊은 제2기 발대식에 함께하게 되어 기쁘다"면서 "현장의 어려움을 함께 나누고 실질적인 상생 방안 마련에 최선을 다하겠다. 전북지부의 무궁한 발전과 건승을 기원한다"고 축하의 메시지를 전했다. 이어진 순서에서는 최광진 前 전북지부장이 김장호 신임 지부장에게 명패를 전달하며 훈훈한 분위기를 연출했다. 김장호 신임 지부장은 취임사를 통해 "전북지부의 굳건한 단합을 바탕으로 회원들의 목소리에 더욱 귀 기울이고 권익 보호와 발전을 위해 헌신하겠다"며 "어려운 환경 속에서도 묵묵히 맡은 바를 수행하는 전북 지역 한진택배 가족 여러분께 존경과 감사를 표하며, 함께 성장하는 전북지부를 만들어 나가겠다"고 포부를 밝혔다. 또한, 이날 행사에서는 전북 지역 각 대리점 점장들이 소개되는 시간을 통해 참석자들은 서로를 격려하고 동료애를 확인했으며, 만찬을 함께하며 친목을 다졌다. 이번 한진택배대리점협회 전북지부 제2기 발대식 및 김장호 지부장 취임식은 전북 지역 한진택배 가족들이 하나 되어 더욱 발전된 미래를 향해 나아갈 것을 다짐하는 뜻깊은 자리였다. 향후 전북지부가 보여줄 활발한 활동에 귀추가 주목된다.
프리미엄 온라인 식품몰 '컬리'가 국내 최대 IT 기업 네이버와 손잡고 이커머스 채널 확장에 나선다. 컬리는 18일 네이버와의 전략적 업무 제휴를 발표하며, 올해 안에 네이버 쇼핑 플랫폼인 '네이버플러스 스토어'에 공식 입점할 계획이라고 밝혔다. 이번 협력을 통해 컬리는 신선식품과 생활필수품을 중심으로 네이버 플랫폼 이용자들에게 서비스를 제공할 예정이다. 특히 양사는 단순한 입점을 넘어 공동 고객 서비스 등 다각적인 협력 방안을 모색하고 있어 더욱 기대를 모은다. 컬리는 자체적으로 개발한 프리미엄 단독 상품과 높은 재구매율을 자랑하는 충성 고객층을 기반으로, 네이버의 폭넓은 고객 접근성을 적극 활용하여 시너지 효과를 창출한다는 전략이다. 이번 제휴를 통해 컬리는 기존 고객층 외에 다양한 연령대의 신규 고객을 확보하고, 전반적..
한진택배가 택배 현장의 핵심 동력인 택배기사(E/M)들의 안정적인 업무 환경 조성에 박차를 가한다. 이를 위해 KDC 바코드 스캐너 국내 시장을 선도하는 ㈜에스엔에프솔루션과 손잡고, 지난 4월 17일과 18일 양일간 서울 구로터미널과 동서울터미널에서 찾아가는 스캐너 수리 및 보상판매 서비스를 성공적으로 진행하며 그 포문을 열었다. 이번 현장 지원 서비스는 급변하는 택배 물동량 속에서 촌각을 다투는 택배기사들의 고충을 해소하기 위해 마련됐다. 특히, 지난 2025년 7월 한진택배대리점협회와 ㈜에스엔에프솔루션이 함께 추진했던 스캐너 및 송장 프린터기 공동구매 프로모션의 긍정적인 시너지 효과를 바탕으로 기획되어 더욱 의미가 깊다. 그동안 택배기사들은 스캐너 고장 시 수리 접수부터 완료까지 통상 1~2주의 시간이 소요되어 업무에 상당한 불편을 겪어왔다. 하지만 이번 협력을 통해 한진택배 터미널에서 최초로 시행된 현장 수리 서비스는 이러한 문제점을 획기적으로 개선, 택배기사들이 즉시 업무에 복귀할 수 있도록 지원하며 현장의 뜨거운 반응을 얻었다. 뿐만 아니라, ㈜에스엔에프솔루션은 서비스 기간 동안 스캐너 수리비를 시중가 대비 약 30% 할인된 가격으로 제공하고, 수리 불가 판정을 받은 장비에 대해서는 합리적인 가격의 보상판매까지 진행하며 택배기사들에게 실질적인 경제적 혜택을 안겨주었다. 우선적으로 서울의 핵심 물류 거점인 송파와 구로 지역 터미널에서 성공적인 첫걸음을 내딛은 이번 서비스에 대해 한진택배 관계자는 “㈜에스엔에프솔루션과의 긴밀한 소통과 협력을 통해 향후 전국 한진택배 터미널로 찾아가는 서비스를 확대하여 택배기사님들의 소중한 시간을 절약하고, 더욱 쾌적한 업무 환경을 조성하는 데 지속적으로 노력을 기울일 것”이라고 강조했다. ㈜에스엔에프솔루션의 김윤현 팀장은 “한진택배대리점협회 및 한진택배 본사와의 긴밀하고 유기적인 협의를 통해 앞으로 전국 한진택배 터미널에서도 찾아가는 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 예정”이라며, “항상 현장의 목소리에 귀 기울여 택배기사님들의 실질적인 어려움을 해소하고, 업무 효율성을 높이는 데 지속적으로 기여하겠다”는 의지를 밝혔다. 한진택배는 앞으로도 ㈜에스엔에프솔루션과 같은 핵심 파트너사와의 굳건한 협력 관계를 바탕으로 택배기사들이 보다 효율적이고 안정적인 환경에서 업무에 전념할 수 있도록 실질적인 지원 방안을 다각적으로 모색해 나갈 방침이다. 이는 곧 고객들에게 더욱 빠르고 정확한 택배 서비스를 제공하는 밑거름이 될 것으로 기대된다.
생활용품 전문점 다이소가 카테고리 확장에 이어 물류 및 배송 서비스까지 강화하며 온라인 시장 공략에 박차를 가하고 있다. 특히 무료 배송 정책과 배송 서비스 다양화로 인해 온라인 전용 앱 이용자 수가 빠르게 증가하는 추세다. 다이소는 그동안 대형 오프라인 매장 중심으로 성장해왔으나, 일본 자본 청산 이후 온라인 사업을 본격적으로 강화하기 시작했다. 이는 외부 자본으로부터의 독립을 통해 국내 시장 상황에 맞는 경영 전략을 펼치고, 알리익스프레스, 테무 등 중국 이커머스 업체의 공습과 오프라인 매장 기반 기업들의 O4O(Online for Offline) 마케팅 확산에 대한 대응으로 풀이된다. 2023년 12월, 다이소는 기존의 오픈마켓 형태였던 '다이소몰'과 자체 온라인몰 겸 모바일 앱인 '샵(#)다이소'를 '다이소몰'로 통합하여 새롭게 출범시켰다. 이..
커넥트웨이브의 해외법인 몰테일은 해외 상품 판매 셀러의 물류관리를 현지에서 원스톱으로 지원하는 ‘해외 풀필먼트’ 서비스가 네이버 커머스솔루션마켓에 공식 입점했다고 16일 밝혔다. 몰테일의 해외 풀필먼트는 쿠팡, G마켓, 11번가 등 국내 오픈마켓을 통해 상품을 판매하는 구매대행 및 글로벌 셀러를 위한 솔루션으로 ▲해외 물류센터 주소지 제공, ▲주문 자동 수집, ▲풀필먼트 서비스까지 모든 과정을 지원하는 것이 특징이다. 특히 네이버가 스마트스토어 판매자의 성장 지원을 위해 운영 중인 커머스솔루션마켓 내에서 글로벌 상품을 현지 물류센터와 연동해 주문 및 재고관리부터 국내 배송까지 올인원(All in One)으로 제공하는 솔루션은 이번 몰테일의 해외 풀필먼트 서비스가 유일하다. 해외 풀필먼트 서비스는 글로벌 상품을 판매하고..
G마켓과 옥션이 오는 4월 18일부터 기존의 물류 서비스 '스마일배송'을 '스타배송'으로 전면 개편하고, 한층 강화된 물류 경쟁력 확보에 나선다. 이번 개편은 배송 속도 중심의 기존 체계에서 벗어나 '내일도착', '주말도착' 등 도착일을 명확히 보장하는 방식으로 전환되는 것이 핵심이다. 서비스 명칭 변경과 함께 배송 시스템 전반을 재정비하여 고객 만족도를 높이고, 급변하는 이커머스 시장에서 우위를 선점하겠다는 전략으로 풀이된다. 가장 눈에 띄는 변화는 기존 '당일발송' 중심의 스마일배송이 '도착 보장'형태의 스타배송으로 탈바꿈하는 점이다. 고객들은 이제 G마켓과 옥션에서 구매하는 스타배송 상품에 대해 더욱 명확하게 예상 도착일을 확인할 수 있게 된다. 특히 주말을 포함한 주 7일 배송 서비스가 제공되어, 토요일에 스타배송 상품을 주문하더라도..
택배 업계의 주말 배송 경쟁이 격화되는 가운데, 한진이 오는 4월 27일부터 주 7일 배송 서비스를 본격적으로 시작할 것으로 전망된다. 이는 CJ대한통운 등 경쟁사들이 발 빠르게 주 7일 배송 체제를 구축하며 시장 점유율 확대에 나서자, 한진 역시 더 이상 변화를 늦출 수 없다는 판단에 따른 것으로 분석된다. 31일 택배 업계에 따르면 한진은 최근 전국 대리점을 대상으로 주 7일 배송 도입을 위한 기본 계획안을 공유한 것으로 확인됐다. 복수의 업계 관계자에 따르면 한진은 오는 4월 27일부터 수도권을 포함한 전국 주요 시군구에서 주말 배송 서비스를 시행할 가능성이 높은 것으로 알려졌다. 다만, 배송 효율성 및 지역 특성을 고려해 읍면 단위 지역과 택배 없는 날, 명절 전후 3일은 서비스 대상에서 제외될 예정이다. 지금까지 서울 및 수도권 일부 지역의 공휴일 배송은 외부 용역 업체를 통해 간헐적으로 이루어져 왔으나, 향후에는 한진 자체 대리점망을 활용한 주 7일 배송 체계를 확립할 계획이다. 이를 통해 배송 서비스의 안정성을 높이고 고객 편의성을 극대화하겠다는 전략으로 풀이된다. 현재 한진은 주 7일 배송 서비스 운영을 위한 세부적인 계획 수립에 박차를 가하고 있는 것으로 전해졌다. 인력 운영 방안, 추가 수수료 책정 등 민감한 사안에 대한 논의가 진행 중이며, 이러한 과정에서 실제 시행 시기가 다소 조정될 가능성도 배제할 수 없다. 하지만 복수의 업계 관계자들은 한진이 늦어도 상반기 내에는 주 7일 배송을 공식적으로 시작할 것으로 내다보고 있다. 주 7일 배송의 원활한 운영을 위해서는 일요일 배송을 담당할 인력 확보와 고객 상품 집화를 위한 추가 인력 투입이 필수적이다. 앞서 주 7일 배송을 도입한 CJ대한통운은 대리점별로 조를 편성하여 주말 배송을 수행하는 방침을 제시했지만, 한진은 아직 구체적인 인력 운영 모델을 공개하지 않고 있다. 일각에서는 한진의 택배기사 1인당 배송 권역이 경쟁사에 비해 넓다는 점을 들어, CJ대한통운과 유사한 방식의 조 편성 운영이 어려울 수 있다는 분석도 제기된다. 이에 한진이 어떠한 형태의 인력 운영 방안을 제시할지 귀추가 주목된다. 이번 한진의 주 7일 배송 도입 추진은 CJ대한통운의 적극적인 시장 공략에 대한 위기감이 크게 작용한 결과라는 시각이 지배적이다. CJ대한통운은 주 7일 배송 서비스 ‘매일 오네(O-NE)’를 앞세워 신규 고객 유치에 적극적으로 나서고 있으며, 이로 인해 한진 대리점들은 물량 감소 및 수익성 악화를 우려하는 상황이다. 실제로 CJ대한통운의 최근 신규 고객 현황을 살펴보면 식품, 생활/건강, 패션 등 다양한 카테고리에서 높은 성장세를 보이고 있으며, 이는 과거 한진이나 롯데글로벌로지스를 이용하던 셀러들의 서비스 전환 가능성을 시사한다. 이와 관련해 한진 측은 주 7일 배송 시행 여부에 대해 “검토 중이다”라며 공식적인 답변을 회피했다. 하지만 업계 전반에서는 한진이 택배 시장의 주도권을 잃지 않고 경쟁력을 확보하기 위해 조만간 주 7일 배송 도입을 공식화할 것으로 전망하고 있다. 한진의 주 7일 배송 도입이 택배 시장의 경쟁 구도에 어떤 변화를 가져올지 업계의 관심이 집중되고 있다.
새 학기가 시작되고 완연한 봄 날씨가 이어지면서 온라인 쇼핑 시장이 활기를 띠고 있다. 지난달 주요 종합몰 앱들의 이용자 수가 눈에 띄게 증가한 가운데, 특히 11번가와 G마켓이 높은 성장률을 기록하며 소비자들의 뜨거운 관심을 입증했다. 1일 리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일이 발표한 자료에 따르면, 지난 3월 11번가 앱의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 875만 2천여 명으로 전달 대비 무려 15.0%나 증가하며 괄목할 만한 성장세를 보였다. G마켓 역시 687만 1천여 명의 MAU를 기록하며 9.9%의 상승률을 나타냈다. 최근 국내 시장 공략에 박차를 가하고 있는 중국 쇼핑 플랫폼들의 성장세도 두드러졌다. 알리익스프레스는 912만 8천여 명으로 4.5%, 테무는 830만 8천여 명으로 5.9%의 이용자 수 증가율을 기록하며 국내 이커머스 시장의 강력한 경..
잇따른 계열사 서비스 종료, 심각한 실적 부진, 대규모 인력 감축까지… 패션 플랫폼 업계 ‘브랜디’ 향한 불안감 증폭 최근 온라인 패션 플랫폼 업계에 불어닥친 경영난과 서비스 종료 소식이 연일 이어지는 가운데, 패션 플랫폼 ‘브랜디’의 운영사 뉴넥스(NEWNEX) 역시 심상치 않은 조짐을 보이고 있다. 뉴넥스의 물류 계열사로 알려진 아비드이앤에프(셀피물류)가 최근 전화 유선 상담 운영을 중단한 것으로 확인되면서, 브랜디의 존립마저 위태로운 상황에 놓인 것이 아니냐는 우려가 커지고 있다. 2일 유통 업계에 따르면 뉴넥스의 물류를 담당하는 계열사 아비드이앤에프는 현재 대표번호를 통한 전화 상담을 더 이상 운영하지 않고 있다. 공식 홈페이지 또한 접속이 불가능한 상태로, 사실상 외부와의 소통 채널이 완전히 막혀버린 것으로 보인다. 더욱..
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