한대협타임즈 배상미 기자 | 신세계그룹과 중국 알리바바인터내셔널의 합작법인(JV)인 ‘그랜드오푸스홀딩스’가 이사회 구성을 마치고 본격적인 닻을 올렸다. 토종 유통 공룡인 신세계가 ‘C커머스(China+E-commerce)’의 선봉장인 알리바바와 손을 잡으면서, 한국 이커머스 시장은 국경을 초월한 무한 경쟁의 소용돌이 속으로 빠져들고 있다. ◇ ‘그랜드오푸스’ 출범… 사실상 알리가 주도하나 23일 유통업계에 따르면, 신세계와 알리바바의 합작사인 그랜드오푸스홀딩스는 최근 이사회 구성을 완료했다. 정용진 신세계그룹 회장이 의사봉을 잡았지만, 실무 경영진의 면면을 뜯어보면 알리바바 측의 입김이 거세다. 박병은 1789파트너스 대표, 제임스 장 G마켓 대표 외에 레이 장 알리익스프레스코리아 대표, 제임스 동 AIDC 인터내셔널 마켓플레이스 사장 등 이사회 구성원 5명 중 3명이 범( 凡) 알리바바 계열 인사로 채워졌다. 업계 관계자는 “형식상은 합작이지만, 라자다 필리핀 창업자 출신인 제임스 장 대표까지 포함하면 사실상 알리바바의 글로벌 전략이 깊숙이 이식될 구조”라고 분석했다. 양사는 즉각적인 실력 행사에 나섰다. G마켓은 이달 초 ‘빅스마일데이’에 550억 원 규
한대협타임즈 배상미 기자 | 배송과 이동 업무로 장시간 거리를 누비는 택배기사와 이동노동자들이 잠시 숨을 고를 수 있는 전용 쉼터가 화성시 향남읍에 문을 열었다. 경기도는 24일 화성시 향남읍에 택배기사 및 이동노동자를 위한 ‘간이 쉼터 2호점’을 개소하고 운영을 시작했다고 밝혔다. 이번 쉼터는 혹한기나 혹서기 등 열악한 기상 환경에도 마땅히 쉴 곳이 없어 어려움을 겪는 택배기사와 이동노동자들의 휴식권 보장을 위해 마련됐다. 새로 문을 연 ‘향남점’은 이동 동선이 긴 택배기사와 이동노동자들의 업무 특성을 반영해 향남읍 생활권 중심지에 자리를 잡았다. 인근 상업지역 및 주거 밀집지역과 가까워, 업무 중 짬을 내어 방문하기에 최적의 접근성을 갖췄다는 평가다. 쉼터는 약 27㎡(8평) 규모의 컨테이너형 부스로 제작됐으며, 내부에는 냉·난방기, 정수기, TV, 소파, 무선인터넷 등 필수 편의시설이 완비됐다. 특히 야간이나 새벽 시간대 업무가 많은 택배기사와 대리운전 기사 등을 배려해 연중무휴 24시간 무인 시스템으로 운영된다. 조상기 경기도 노동권익과장은 “이번 쉼터가 거리 위에서 고된 하루를 보내는 택배기사와 이동노동자들에게 편안하고 안전한 휴식처가 되기를 바란다
한대협타임즈 배상미 기자 | 고속도로 교량 하부나 철도 역사 인근의 빈 땅이 택배 물류 거점으로 탈바꿈한다. 도심 접근성이 뛰어난 공공 유휴부지를 활용해 급증하는 생활물류 수요에 대응하고 배송 효율을 높이겠다는 취지다. 국토교통부는 한국도로공사, 한국철도공사(코레일), 국가철도공단 등 관계 기관과 협의하여 전국 7개소, 총 3만 9000㎡ 규모의 공공 유휴부지를 생활물류시설 용지로 공급한다고 19일 밝혔다. 입주할 민간 사업자 모집은 오는 20일부터 시작된다. 이번에 공급되는 부지는 고속도로 교량 하부 4곳(2만 8000㎡)과 철도 관련 부지 3곳(1만 1000㎡)으로 구성됐다. 국토부는 지난 3월부터 지자체 및 물류 업계와 태스크포스(TF)를 꾸려 후보지를 물색해 왔으며, 도심 진입이 용이해 물류 이동 효율이 높은 곳을 최종 선정했다. 그간 택배 물류센터가 주로 도시 외곽에 편중되어 있어, 도심 내 배송 거리가 멀어지고 이에 따른 교통 체증과 대기 오염 문제가 제기되어 왔다. 정부는 이번 유휴부지 활용이 이 같은 비효율을 개선하는 ‘도심 물류 허브’ 역할을 할 것으로 기대하고 있다. 사업자 선정은 각 기관의 합동 평가단이 맡는다. 부지 활용 계획과 시설 운
한대협타임즈 배상미 기자 | 전북 김제시가 배달, 대리운전, 퀵서비스, 택배 기사 등 업무 특성상 고정된 근무지 없이 이동이 잦은 노동자들의 휴식권 보장을 위해 '김제시 이동노동자 쉼터'를 마련하고 13일 개소식을 열었다. 이번 쉼터는 연면적 49.44㎡(약 15평) 규모로, 이동노동자들의 주요 업무 동선상 접근성이 뛰어난 신풍동 상권 밀집지역(도작8길 44)에 조성되었다. 시는 이곳이 노동자들이 업무 중 잠시나마 편안하게 휴식을 취할 수 있는 거점이 될 것으로 기대하고 있다. 쉼터 내부에는 냉난방기, 1인용 리클라이너, 소파, 휴대폰 충전기, 무선인터넷, 공기청정기 등 쾌적한 환경을 위한 각종 편의시설이 완비되어 있다. 운영 시간은 주중 오전 10시부터 다음날 오전 3시까지로, 야간 근무가 많은 이동노동자들의 이용 편의를 높였다. 특히 이 쉼터는 지난 3월 고용노동부가 주관한 '노동약자 일터개선 지원사업' 공모에 선정되어 국비 지원을 통해 조성된 만큼, 김제시가 노동복지 사각지대 해소에 적극적인 의지를 보였다는 평가다. 정성주 김제시장은 개소식에서 "이동노동자의 건강권과 휴식권은 더 이상 선택이 아닌 필수"임을 강조하며, "앞으로도 쉼터 이용자 의견을 적극
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진이 택배 업계 최초로 생성형 인공지능(AI) 기반 챗봇 '한지니(HanJini)'를 전격 도입, 고객 소통 방식에 획기적인 진화를 가져왔다. 한진은 12일 택배 이용 고객을 대상으로 생성형 AI 모델을 적용한 챗봇 '한지니'를 공개했다고 밝혔다. 기존 규칙 기반 챗봇을 넘어 대화 맥락을 이해하고 자연스러운 응답이 가능한 생성형 AI 시스템으로 전면 개편된 것이다. 이번 개편은 생성형 AI 기술 확산에 따른 고객 기대 수준 충족을 목표로 한다. '한지니'는 고객 문의 의도를 파악해 상황별 맞춤형 답변을 제공하며, 실제 문제 해결 중심의 상담을 지원하는 것이 특징이다. 특히 한진은 업계 최초로 AWS의 생성형 AI 플랫폼인 '아마존 베드록'을 도입하는 승부수를 띄웠다. 이를 통해 검증된 거대언어모델(LLM)인 '클로드 소넷 4'를 적용, 복잡한 문의에도 실시간 대응이 가능해졌으며, 베드록 기반의 유연한 구조 덕분에 최신 AI 모델로의 신속한 전환도 가능하다. 또한, 한진은 '멀티 에이전트 AI 구조'를 구축하여 택배 조회, 예약, 기타 문의 등 영역별 전문 상담 역량을 확보했다. 이용자는 "네이버에서 오늘 주문한 물건을 내일까지
한대협타임즈 배상미 기자 | 심각한 저출산 기조로 대한민국 사회가 몸살을 앓고 있는 가운데, 국민의 삶에 필수적인 물류를 책임지는 현장에서 희망을 상징하는 기쁜 소식이 전해졌다. 한진택배 수도권북부지부 의정부 가능영업소에서 근무하는 김용훈 팀장(30대)이 최근 세쌍둥이의 아버지가 되었다. 첫째 딸, 둘째 아들, 셋째 딸의 건강한 탄생은 김 팀장 가족에게는 9년간의 기다림 끝에 찾아온 기적이었으며, 사회적으로는 저출산 극복의 의미 있는 표상이 되고 있다. 9년 만에 찾아온 세 생명: "벅차오름, 그리고 현실적 책임감" 김 팀장이 처음 세쌍둥이 소식을 들었을 때의 감정은 기쁨과 걱정이 교차하는 복합적인 것이었다. "솔직히 걱정도 조금 앞섰지만, 결혼 9년 만에 힘들게 생긴 아이들이라 그저 감사하고 행복했던 기억밖에 없습니다"라고 그는 담담하게 술회했다. 한 차례의 유산을 겪은 뒤 어렵게 얻은 세쌍둥이였기에, 가족들의 반응 역시 축하 일색이었다. 아이들의 이름은 부부가 함께 지은 이서, 이도, 이나. '이로울 이(利)'자를 사용해 "세상에 이로운 사람이 되었으면 하는 마음"을 담았다. 그러나 기쁨의 순간에도 가슴 졸이는 시간은 있었다. 출산 과정에서 둘째를 제외한
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진이 인플루언서 커머스 시장의 폭발적인 성장에 발맞춰 맞춤형 물류 솔루션 '원스타(OneStar)'를 공식 출시하고, K-인플루언서 브랜드의 글로벌 성장을 본격 지원한다고 6일 밝혔다. 최근 인플루언서의 전문성과 팬덤을 기반으로 한 커머스 시장은 강력한 파급력을 보이며 글로벌 쇼핑 트렌드의 중심으로 부상했다. 특히 K-뷰티 인플루언서들이 자체 브랜드를 잇따라 선보이면서, 관련 시장 규모는 2028년 6조7000억 원으로 13.4배 성장이 예상된다. 한진은 이에 주목, 자사의 물류 인프라와 글로벌 네트워크를 활용해 유망 브랜드의 성장을 체계적으로 지원할 계획이다. 한진의 '원스타'는 브랜드 출시를 꿈꾸는 인플루언서의 물류 부담을 최소화하는 데 초점을 맞췄다. 사업자등록번호와 SNS 인증만으로 간편하게 가입할 수 있으며, 별도 계약 절차 없이 회원 가입만으로 즉시 이용 가능한 것이 특징이다. 특히 라이브 커머스 등 트래픽 집중이 발생하는 인플루언서의 특수한 판매 패턴에 맞춰 물류 효율을 극대화했다. 사전 출고 일정을 등록하면 라이브 출고 물량을 효율적으로 처리할 수 있으며, 출고 물량에 따라 단가가 조정되는 슬라이딩 요율제를 적용해
한대협타임즈 배상미 기자 | 인천시가 전국 최초로 시행한 '소상공인 천원택배' 정책을 비롯한 물류발전 기여 공로로 한국물류대상 국무총리 표창을 수상했다. 인천시는 전국 지방자치단체 중 유일하게 수상 기관으로 선정되며 물류 혁신의 선두 주자로 인정받았다. 시상식은 지난 3일 서울 중구 대한상공회의소에서 열린 제33회 물류의날을 기념해 진행됐다. 천원택배, 소상공인 살리고 환경까지 지킨다 인천시가 핵심적으로 추진한 '인천 소상공인 천원택배'는 지하철 물류망을 활용한 친환경 배송 체계를 구축해 소상공인의 물류비 부담을 대폭 경감시킨 정책이다. 당초 1,500원의 '반값택배'로 시작했으나, 시의 추가 지원을 통해 지난 7월부터 요금을 1,000원으로 낮춘 천원택배로 확대 시행했다. 이는 지역 소상공인이 지하철역 집화센터에 물품을 직접 입고하면 1,000원에 배송해주는 방식이다. 시행 11개월 만인 올 9월 말 기준으로 누적 배송물량 88만 건, 가입 업체 7,200여 개를 기록하며 폭발적인 호응을 얻었다. 시는 이 정책을 통해 소상공인 평균 매출액이 13.9% 증가하고, 탄소배출량은 23.2% 감축되는 가시적인 성과를 거두었다고 밝혔다. 이러한 혁신성은 행정안전부
한대협타임즈 배상미 기자 | ㈜한진이 창립 80주년을 맞아 임직원 가족을 초청하는 '패밀리 데이' 행사를 성황리에 개최하고 사내 소통 강화에 나섰다. 한진은 지난달 31일 임직원 가족 147명을 초청하여 자녀들이 부모의 일터를 직접 체험하는 시간을 가졌다고 4일 밝혔다. 2019년 시작해 올해 4회째를 맞은 이번 행사는 창립 80주년을 기념해 예년보다 규모를 확대했으며, 가족 간의 소통과 유대를 강화하는 데 초점을 맞췄다. 이날 행사에 참여한 가족들은 서울 중구 한진빌딩에 모여 한진인천컨테이너터미널을 방문했다. 현장에서 컨테이너 야드 및 사무실을 견학하며 물류 현장을 이해하고 업무를 체험하는 시간을 가졌다. 이어 한진빌딩으로 돌아온 참가자들은 노삼석 대표이사 사장과 조현민 사장의 환영 인사를 받은 뒤, 페이스페인팅, 에코백 만들기, 풍선아트, 핼러윈 공예 등 다채로운 체험 프로그램에 참여했다. K팝 공연, 댄스 경연, 럭키드로우 이벤트 등 흥미진진한 순서가 이어지며 행사는 웃음과 활기로 가득 찼다. 한진은 이외에도 유연근무제, 복장 자율화, 사내 동호회 지원, 신규 입사자 버디 프로그램 등 다양한 제도를 운영하며 임직원들의 자부심과 행복을 높이는 가족친화적
한대협타임즈 배상미 기자 | ㈜한진이 글로벌 커머스 파트너와 국내 유망 셀러를 연결하는 교류 행사인 '한진 원클릭 커넥트(One Click Connect)' 하반기 웨비나를 11월 5일 개최하고 K-브랜드의 연말 글로벌 쇼핑 시즌 공략을 지원한다고 2일 밝혔다. '원클릭 커넥트'는 한진이 국내 셀러를 대상으로 글로벌 시장 진출 전략과 최신 트렌드를 공유하고 해외 파트너와의 네트워킹 기회를 제공하고자 마련한 온·오프라인 프로그램이다. 지난 3월 알리바바닷컴, 틱톡코리아와 함께 진행된 첫 웨비나에는 200여 개 국내 기업이 참여하며 높은 관심을 보인 바 있다. 이번 하반기 웨비나는 연말 쇼핑 대목을 앞두고 K-브랜드의 실질적인 수출 전략 수립을 지원하는 데 초점을 맞췄다. 주요 의제는 최근 주요 이슈로 떠오른 미국 관세정책 변화에 따른 글로벌 진출 전략 조정과 판매 국가 다변화 방안이다. 이와 함께 메가와리 등 대형 글로벌 쇼핑 이벤트 대응 전략을 집중적으로 다룰 예정이다. 행사에는 한진의 주요 글로벌 파트너사들이 참여해 실무 노하우를 공유한다. 틱톡코리아(TikTok)는 글로벌 숏폼 플랫폼을 활용한 판매 전략을, 에어월렉스(Airwallex)는 '글로벌 이커머
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