한대협타임즈 배상미 기자 | 이커머스 업계가 인공지능(AI)을 단순한 기술을 넘어 핵심적인 성장 동력으로 삼고 있다. 고객 개개인의 취향을 파고드는 '초개인화' 서비스부터 물류 효율성 극대화, 그리고 판매자 지원에 이르기까지, AI가 온라인 쇼핑의 모든 영역을 혁신하고 있다. 고객 경험을 바꾸는 AI 개인화 서비스 컬리는 상품 추천에 AI를 적극 활용하고 있다. 고객의 장바구니에 담긴 상품을 분석해 '혹시 구매할 때가 되지 않았나요?'라는 팝업창으로 관련 상품을 추천하고 있으며, 이 기능을 통해 추천 상품의 구매 전환율이 약 10% 상승하는 성과를 거뒀다. 롯데온은 AI와 SNS 트렌드 분석을 결합한 뷰티 앱 ‘트위즈’를 선보였다. 사용자의 피부 타입과 톤을 입력하면 AI가 화장품과의 적합성을 점수로 분석해 맞춤형 정보를 제공한다. 11번가 역시 자체 개발한 ‘AI홈’ 서비스를 통해 고객의 쇼핑 패턴을 분석, 최적화된 상품을 제안하며 쇼핑 편의성을 높이고 있다. 물류 효율성과 판매자 지원에도 AI 활용 AI는 물류 시스템의 혁신도 이끌고 있다. 쿠팡은 수천만 건의 상품 수요를 예측해 재고를 최적화하고, 고객이 구매할 것으로 예상되는 상품을 미리 가까운 물류센
한대협타임즈 배상미 기자 | 자사몰 구축 솔루션 '아임웹'이 한진택배와 손잡고 자사몰 물류 서비스를 대폭 확대한다. 이는 이커머스 시장의 핵심 경쟁력인 '배송 속도'를 높여, 소상공인과 중소기업의 자사몰 운영을 지원하기 위한 전략으로 풀이된다. 아임웹은 20일 한진택배를 품고, 모두먼트 등 국내 주요 물류사 3곳을 자사몰 물류 네트워크에 확보했다고 밝혔다. 이커머스 시장에서 빠른 배송은 구매 전환율과 재구매율을 높이는 핵심 요소로 꼽히지만, 자체 물류 시스템을 갖추기 어려운 소규모 사업자들은 소비자들의 빠른 배송 요구에 대응하기 어려웠다. 이번 협업을 통해 아임웹은 전문 물류사들과의 연동 체계를 구축, 자사몰 이용 브랜드들이 효율적인 물류 시스템을 운영할 수 있는 기반을 마련했다. 특히, 국내 대표 물류 기업인 한진택배와의 파트너십을 통해 안정적이고 신뢰도 높은 배송 서비스를 제공할 수 있게 된 점이 주목된다. 아임웹 이용 브랜드들은 앱스토어를 통해 한진택배 등 파트너사를 선택하고, 당일 출고, 주 7일 배송, 24시 주문 마감 등 다양한 물류 옵션을 활용할 수 있다. 이는 브랜드별 전략에 맞는 최적화된 배송 서비스를 설계하는 데 큰 도움이 될 전망이다. 아
한대협타임즈 배상미 기자 | KB국민은행이 소상공인의 성공적인 사업 운영을 돕기 위해 'KB소상공인 응원 프로젝트'를 통해 매출·세무 서비스를 무료로 지원한다고 밝혔다. 바쁜 생업으로 어려움을 겪는 소상공인들을 위한 실질적인 금융 지원에 나선 것이다. KB국민은행은 소상공인의 자금 관리 편의성 향상을 위해 '우리가게 카드매출' 서비스를 제공하고 있다. KB스타뱅킹 앱을 통해 카드 매출액, 입금액, 입금 보류 금액 등 매출 관련 정보를 한눈에 확인할 수 있다. 지난 6월 서비스 출시 이후 현재까지 1만 명 이상의 소상공인이 이용 중이다. KB국민은행은 연말까지 간편결제(Pay), 온라인마켓, 배달 플랫폼 매출까지 통합 관리할 수 있도록 서비스를 확대할 예정이다. 이 서비스는 KB국민은행 소상공인 고객이라면 누구나 무료로 이용 가능하다. 소상공인들이 어려움을 겪는 복잡한 세무 절차를 지원하기 위한 새로운 프로그램도 준비 중이다. 주거래 소상공인 고객을 대상으로 부가가치세와 종합소득세 신고 서비스를 무료로 제공한다. 부가가치세 신고 지원은 올 4분기 중, 종합소득세 신고 지원은 내년 4월부터 시작될 예정이다. KB국민은행 관계자는 "이번 매출지원 프로그램이 소상공
한대협타임즈 배상미 기자 | 네이버가 신학기 시즌을 맞아 대규모 쇼핑 프로모션 '강세일'을 오는 31일까지 개최한다고 18일 밝혔다. 2주간 진행되는 이번 행사에는 1만여 개의 브랜드가 참여하며, 구매 금액에 따라 최대 7만 원까지 할인받을 수 있는 쿠폰을 제공한다. 네이버플러스 스토어의 대표적인 정기 프로모션인 '강세일'은 쇼핑 수요가 증가하는 시기에 맞춰 열린다. 지난 6월 행사에서는 인공지능(AI) 기반의 상품 추천 확대 등에 힘입어 2월 대비 매출이 118% 증가하는 성과를 기록한 바 있다. 이번 행사에서는 패션, 가전, 식품 등 다양한 카테고리의 6만여 개 상품을 할인가에 만나볼 수 있다. '화려한우'의 투뿔 숙성 한우 구이용 세트는 73% 할인된 가격으로 판매되며, '쉬즈미스'와 '듀엘'의 가을 의류는 최대 70% 할인율을 선보인다. 또한, '디스커버리' 키즈 바람막이 재킷은 최대 62% 할인되며, LG전자와 삼성 등 주요 가전 브랜드와 다양한 뷰티 브랜드도 참여한다. 가장 큰 혜택은 매일 오전 9시와 오후 6시에 선착순으로 발급되는 쿠폰이다. 구매 금액에 따라 최대 7만 원까지 할인을 받을 수 있으며, 네이버플러스 스토어 애플리케이션(앱) 전용
한대협타임즈 배상미 기자 | 제주특별자치도가 풋귤 농가의 소득을 올리고 판로를 넓히기 위해 택배·물류비 및 농약 안전성 검사비를 지원한다. 총 2억 800만원이 투입되는 이번 '풋귤 출하 활성화 지원사업'은 9월 한 달간 신청을 받는다. 이번 지원사업은 올해 풋귤 출하 지정 농가 중 사전 교육을 이수한 191개 농가를 대상으로 한다. 택배비는 건당 2,500원을 지원하며, 농가당 최대 500건까지 받을 수 있다. 해상물류비는 도외 가공업체에 납품할 경우 kg당 35원의 물류비를 지원하며, 최대 20톤까지 지원한다. 아울러 농약 안전성 검사비는 건당 18만원을 지원하며, 농가당 최대 3건까지 신청할 수 있다. 신청은 지원 항목에 따라 온라인과 오프라인으로 나뉜다. 택배비 및 농약 안전성 검사비는 9월 1일부터 30일까지 온라인으로 신청 가능하다. 오프라인 신청은 9월 22일부터 30일까지 가까운 읍면동 사무소에서 접수할 수 있다. 해상물류비는 9월 22일부터 30일까지 제주도청 감귤유통과를 직접 방문해 신청해야 한다. 한편, 제주도는 2025년산 풋귤 소비를 늘리기 위해 오는 25일 서울 광화문에서 풋귤청 에이드 시음회 등 다양한 팝업 행사를 열 계획이다.
한대협타임즈 배상미 기자 | NS홈쇼핑이 광복절을 기념해 고객들에게 풍성한 쇼핑 혜택을 제공하는 '매일적립만세!' 프로모션을 진행한다고 14일 밝혔다. 이번 행사는 오는 15일부터 31일까지 17일간 이어진다. 먼저, 행사 기간 중 매일 1명을 추첨해 광복의 의미를 담은 8만1500원 상당의 적립금을 지급한다. 앱을 구경하는 것만으로도 혜택이 주어진다. 모바일 이벤트 페이지에서 응모한 후 5분 이상 앱에 머물면 즉시 적립금 1000원이 지급된다. 또한, 모바일로 방송 상품을 구매하면 즉시 적립금 2000원을 받을 수 있으며, 당일 온라인 상품을 추가로 구매할 경우 7일 후 1000원을 추가로 적립받을 수 있다. 이를 통해 하루 최대 3000원의 적립금을 받을 수 있다. 단, 적립금은 모두 당일 자정까지 사용해야 한다. 이와 함께, 매일 한 번 다운로드할 수 있는 모바일 5% 할인쿠폰도 제공된다. 이 쿠폰은 하루 최대 1만원까지 할인 혜택을 받을 수 있으며, 역시 당일에만 사용 가능하다. NS홈쇼핑 관계자는 “광복절을 맞아 고객들의 쇼핑에 즐거움을 더하기 위해 이번 프로모션을 기획했다”며, “다양한 혜택을 통해 알뜰한 쇼핑의 기쁨을 누리시길 바란다”고 전했다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 연일 계속되는 폭염으로 온열질환에 대한 우려가 커지는 가운데, 안전보건공단이 이동노동자와 시민들을 위한 '무더위 쉼터'를 운영한다. 안전보건공단(이사장 김현중)은 폭염에 노출되기 쉬운 배달, 택배 기사 등 이동노동자와 일반 시민의 건강 보호를 위해 전국 4개 체험교육장에 폭염 쉼터를 마련했다고 14일 밝혔다. 각 체험교육장 1층에 위치한 쉼터는 8월 말까지 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 누구나 자유롭게 이용할 수 있다. 공단은 쉼터에 약 20석 규모의 휴식 공간을 조성하고, 방문객에게 시원한 얼음물과 이온 음료를 무료로 제공한다. 또한, 공단은 온열질환 예방을 위해 '폭염 안전 5대 기본수칙'(물, 그늘, 휴식, 보냉장구, 응급조치) 자료를 배포하며 폭염 대비 행동 요령을 적극적으로 홍보하고 있다. 안전보건공단 관계자는 “폭염 시에는 물을 자주 마시고 충분한 휴식을 취하는 것이 중요하다”며, “공단 체험교육장 쉼터가 무더위에 지친 모든 분들이 잠시 쉬어갈 수 있는 시원한 공간이 되기를 바란다”고 말했다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 카카오가 카카오톡과 카카오맵을 통해 편의점 택배 예약 서비스를 선보이며, 택배비 할인 프로모션을 진행한다고 11일 밝혔다. 새롭게 도입된 서비스는 이용자들이 더욱 편리하게 생활 편의 기능을 이용할 수 있도록 하기 위함이다. 카카오톡 '더보기' 탭의 '예약하기'에서 GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24 등 주요 편의점 택배를 손쉽게 예약할 수 있게 됐다. 예약 후에는 발신자와 수신자 모두 카카오톡 알림톡을 통해 실시간으로 배송 현황을 확인할 수 있다. 이용자는 여러 편의점의 택배비를 한눈에 비교할 수 있다. 물품 종류와 도착지 정보만 입력하면 각 편의점 브랜드별 택배비를 바로 확인할 수 있으며, 주변에 예약 가능한 매장 정보도 함께 제공된다. 이를 통해 이용자는 가격과 접근성을 고려해 가장 적합한 편의점을 선택할 수 있다. 카카오맵 이용자도 주변 편의점을 검색한 뒤 장소 상세 페이지에서 바로 택배 예약 서비스를 이용할 수 있다. 서비스 출시를 기념해 택배비 할인 프로모션도 진행된다. 카카오톡 예약하기를 통해 일반택배를 예약하면 세븐일레븐은 건당 300원, GS25, CU, 이마트24는 건당 200원의 할인 혜택을 받을 수 있다.
한대협타임즈 배상미 기자 | ㈜한진이 여름철 기후 재해에 대비하기 위해 전국 사업장의 안전관리 프로세스를 재점검했다. 노삼석 대표이사는 직접 현장을 찾아 작업 위험 요소를 점검하고, 종사자들을 격려하는 등 안전 경영에 박차를 가하고 있다. 한진은 최근 집중호우, 태풍, 폭염 등 여름철 기후 변화에 따른 안전사고 발생 가능성에 주목하고, 안전한 물류 환경 구축을 위한 선제적 조치를 취했다. 노삼석 대표는 이 일환으로 영남지점과 전남지점을 방문해 대형 크레인 및 하역 장비의 상태를 직접 확인하고, 현장 직원들의 애로사항을 청취했다. 특히 무더위가 기승을 부리는 동서울허브터미널에서는 근무자들을 격려하며 온열질환 예방을 위한 안전 점검을 강화했다. 한진은 온열질환 대비 훈련, 작업 중 위험 요소를 신고하는 '안전신고제(SRS)', 그리고 냉방용품 지원 등을 통해 여름철 안전관리를 더욱 철저히 해나갈 방침이다. ㈜한진 관계자는 "노삼석 대표이사의 현장 중심 경영 철학에 따라 안전을 최우선 가치로 삼고 있다"며 "앞으로도 지속적인 안전 관리 시스템 강화와 종사자들의 건강 보호를 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.
한대협타임즈 배상미 기자 | 한진택배대리점협회에서 진행하는 '칭찬하고 싶은 기사님' 릴레이 인터뷰의 여덟 번째 주인공으로 선정된 강원지부 단구집배점의 김인건 기사님을 만났다. 염문희 실장은 28년간 한결같이 원주 중앙시장을 책임져 온 김 기사를 주저 없이 추천하며 "가장 힘든 중앙시장 구역에서 무거운 짐도 많고 장날이면 주차도 어려운 곳을 묵묵히 지켜온 분"이라고 칭찬을 아끼지 않았다. 28년이라는 긴 시간 동안 원주 중앙시장과 함께해 온 김인건 기사의 이야기를 직접 들어보았다. "친구가 권해서 시작한 일이 벌써 28년이 되었네요" 김인건 기사는 97년에서 98년 사이, 친구의 권유로 택배 일을 시작했다. "친구가 '한 번 해보자, 재밌다'고 해서 시작했는데, 소개해줬던 친구는 1년 만에 그만두고 저는 지금까지 한진에 남아있네요"라며 웃었다. 벌써 28년이라는 긴 세월이 흘렀다는 김인건 기사에게 원주 중앙시장은 단순한 배송 구역을 넘어 삶의 일부가 되었다. 원주 중앙시장, 지하시장, 미로시장, 도래미시장 등 시장 안의 다양한 상점들이 그의 구역이다. 시장 상인들은 대부분 50대에서 70대 이상이다. 28년 동안 같은 구역을 다니다 보니 모르는 사람이 없을 정
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