한대협타임즈 배상미 기자 | 국내 온라인 쇼핑 시장이 소비 침체 상황에서도 전체적인 성장세를 이어가고 있지만, 내부적으로는 쿠팡과 네이버 등 상위 업체가 시장을 주도하는 '부익부 빈익빈' 쏠림 현상이 극심해지고 있다. 이 같은 현상은 최근 'C커머스(중국 이커머스)'의 공습이 본격화됨에 따라 상위 업체 위주의 시장 재편이 더욱 가속화될 것이라는 전망을 낳고 있다. 온라인 유통사, 매출 격차 심화…쿠팡·네이버만 '고공행진' 산업통상자원부에 따르면 지난 4월 국내 주요 온라인 유통사 10곳의 매출은 전년 동기 대비 15.8% 증가하며, 같은 기간 매출이 1.9% 감소한 오프라인 유통사(13곳)와의 격차를 더욱 벌렸다. 전체적인 온라인 시장의 성장은 분명한 사실이다. 하지만 세부적으로 들여다보면 상황은 사뭇 다르다. 업계 1위인 쿠팡의 올해 1분기 매출은 전년 동기 대비 21%(원화 기준) 성장했으며, 영업이익은 무려 340% 증가한 2,337억 원을 기록하며 폭발적인 성장세를 이어갔다. 네이버 커머스 역시 1분기 매출이 전년 동기 대비 12% 늘어 견고한 실적을 보였다. 반면, 나머지 주요 이커머스 업체들의 실적은 초라한 수준이다. 11번가는 올해 1분기 매출이
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한대협타임즈 배상미 기자 | 물류 전문기업 한진이 'K-뷰티'와 '반려동물 산업' 등 급성장하는 라이프스타일 중심 산업을 겨냥한 맞춤형 물류 서비스를 강화하며 글로벌 진출을 꿈꾸는 기업들의 든든한 동반자로 자리매김하고 있다. 최근 전시회와 박람회 현장을 중심으로 물류 전문성을 적극적으로 선보이며, 각 산업의 특성과 수요에 최적화된 물류 솔루션을 제공하며 업계의 이목을 집중시키고 있다. K-뷰티 물류, 수출 경쟁력 높이는 핵심 인프라로 부상 물류업계에 따르면, 한진은 최근 성황리에 막을 내린 '서울 인디뷰티쇼'에 공식 물류 파트너로 참여해 K-뷰티 브랜드들의 해외 시장 진출을 위한 전략적 물류 컨설팅을 제공하며 큰 호응을 얻었다. 행사 기간 중 운영된 물류 상담 부스에서는 브랜드의 규모와 성장 단계에 따른 다양한 물류 전략이 제시되어 참석자들의 만족도를 높였다는 평이다. 한진은 K-뷰티 업계의 핵심 특징인 '다품종 소량 생산' 구조에 맞춰 정밀한 풀필먼트 서비스를 도입했다. 이는 제품 보관부터 재고 관리, 포장, 출고까지 전 과정을 통합 지원하는 시스템으로, 브랜드의 운영 효율성을 극대화하고 최종 고객 만족도를 높이는 데 결정적인 역할을 하고 있다. 특히, 시
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한대협타임즈 배상미 기자 | 신세계그룹 계열 이커머스 G마켓이 현대자동차와 손잡고 이색적인 고객 참여형 이벤트인 '스타박스카 챌린지'를 오는 22일까지 진행한다. G마켓의 도착보장 '스타배송' 이용 고객을 대상으로 하는 이번 챌린지는 택배박스를 활용해 장난감 자동차를 만드는 동시에 다양한 혜택을 제공하며 고객들에게 새로운 경험을 선사할 예정이다. 이번 '스타박스카 챌린지'는 G마켓에서 스타배송 상품을 구매한 고객이 현대자동차 컬래버 박스 또는 일반 스타배송 박스를 이용해 직접 장난감 자동차를 제작하고, 이를 특정 태그와 함께 개인 인스타그램에 업로드하는 방식으로 참여할 수 있다. G마켓 관계자는 "이번 챌린지는 단순한 쇼핑을 넘어 고객이 직접 참여하고 즐길 수 있는 경험형 이벤트"라며, "현대자동차와의 협업을 통해 차별화된 혜택과 즐거움을 모두 제공하는 만큼 많은 관심을 기대한다"고 밝혔다. 참여자 중 우수작 1명에게는 실제 '캐스퍼' 자동차가 증정되는 파격적인 경품이 마련되어 있으며, 총 20명에게는 어린이들에게 큰 인기를 얻고 있는 '캐치! 티니핑x현대 키즈 컬렉션'이 증정된다. 이와 함께 G마켓은 고객들을 위한 풍성한 쇼핑지원금 및 차량 할인 혜택도 제
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한대협타임즈 배상미 기자 | 최근 택배 배송이나 반품 관련 안내를 사칭한 스미싱(Smishing) 및 피싱(Phishing) 공격이 걷잡을 수 없이 확산하며 사용자들의 개인정보 유출 피해가 속출하고 있어 비상등이 켜졌다. 공격자들은 교묘하게 위장된 문자 메시지나 이메일을 통해 악성코드 유포를 끊임없이 시도하고 있으며, 단 한 번의 클릭만으로도 사용자 기기의 중요 정보가 고스란히 탈취될 수 있어 국민적 경각심이 최고조에 달하고 있다. ▶교묘해진 수법, 일상적인 내용으로 위장해 이용자 현혹 피해 사례를 분석해보면, 공격자들은 주로 '배송 지연', '반품 요청', '주소지 불분명', '국제 배송 안내' 등 실제 택배 이용자들이라면 누구나 한 번쯤 접할 법한 일상적인 내용으로 치밀하게 위장한 문자나 이메일을 발송하고 있다. 수신자들이 의심 없이 첨부된 인터넷 주소(링크)를 클릭하거나 첨부파일을 열도록 유도하는 방식은 더욱 교묘해지고 있다. 실제 피해자들의 증언과 보안 분석 결과에 따르면, 일반 문서처럼 위장된 실행파일(.exe)이 첨부되거나, 공식 택배사 도메인처럼 보이는 가짜 웹사이트로 연결되는 링크가 포함된 경우가 대다수다. 사용자가 무심코 이를 실행하거나 접속
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한대협타임즈 배상미 기자 | 한진이 반려동물, 뷰티, 주류 등 급성장하는 라이프스타일 산업 전반에 걸쳐 특화된 물류 서비스 확장에 박차를 가하고 있다고 5일 밝혔다. 다양한 산업 분야의 전시회 및 박람회에 공식 물류 파트너로 참여하며 사업 영역을 넓히고 있는 전략이다. 한진은 지난 5월 성황리에 막을 내린 '2025 서울 사케 페스티벌'에 공식 물류 파트너로 참여해 참가 기업과 일반 관람객을 위한 맞춤형 물류 서비스를 제공하며 눈길을 끌었다. 지난해 사케 수입량이 전년 대비 5% 증가하며 역대 최대치를 기록하는 등 시장 규모가 점차 확대되는 추세에 발맞춘 행보다. 또한, 지난 3월 개최된 '서울 인디 뷰티쇼'에서는 K뷰티 브랜드의 일본 진출을 위한 전략적 물류 컨설팅을 진행하며 큰 호응을 얻었다. 한진은 행사 기간 동안 물류 상담 부스를 운영하며 브랜드의 규모와 성장 단계에 최적화된 물류 전략을 제시했다. 2027년까지 약 6조 원 규모로 성장이 전망되는 국내 반려동물 시장 공략에도 적극적으로 나섰다. 지난해 9월 열린 '2024 서울펫쇼'에서는 180여 개 참가 업체를 대상으로 기업 규모와 업종 특성에 맞춘 물류 서비스를 제안했다. 특히 소규모 업체에는 '
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한대협타임즈 배상미 기자 | 현대홈쇼핑이 지속가능한 환경 조성에 기여하고자 진행 중인 '전자폐기물 자원순환 캠페인'의 규모를 올해 두 배로 확대 시행한다고 4일 밝혔다. 이는 기업의 사회적 책임(ESG) 경영을 강화하고 친환경 활동을 통한 사회적 가치 창출에 적극적으로 나서겠다는 의지로 풀이된다. 폐가전 수거 통한 탄소 감축 효과 입증…캠페인 성과 가시화 현대홈쇼핑은 지난해 4월 한국기후·환경네트워크, E-순환거버넌스와 '자원순환 활성화를 위한 업무협약(MOU)'을 체결하고 전자폐기물 자원순환 캠페인을 시작했다. 이 캠페인은 아파트·연립주택 등 공동주택에 중·소형가전 전용 수거함을 설치하고, 수거된 폐전자제품을 철, 구리, 알루미늄 등 새로운 자원으로 재생산하는 친환경 사업이다. 지난해 연말까지 전국 1,000개 아파트 단지에 설치된 수거함을 통해 총 567톤(t)의 폐가전이 수거되었으며, 이 중 90%에 달하는 500여 톤이 새로운 자원으로 재활용되는 성과를 거뒀다. 이는 30년산 소나무 28만 그루를 심은 것과 같은 약 1,870톤의 탄소 절감 효과를 창출했다는 것이 회사 측의 설명이다. 현대홈쇼핑 관계자는 "고객들의 적극적인 참여와 호응 덕분에 예상보다
한대협타임즈 배상미 기자 | 쿠팡이 본격적인 여름 성수기를 앞두고 와우회원 전용 대규모 할인 행사 '쿨 서머 세일'을 4일부터 15일까지 진행하며 고객 잡기에 나섰다. 이번 기획전은 여름 필수 상품과 인기 브랜드를 최대 반값에 제공하여 무더위에 대비하는 고객들의 합리적인 소비를 유도한다는 전략이다. 이번 '쿨 서머 세일' 기획전에는 총 7만여 개의 상품이 참여했으며, 여름 시즌 수요가 높은 가전, 침구, 가구, 식품, 뷰티, 스포츠 등 20여 개 주요 카테고리에서 최대 50% 할인 혜택이 제공된다. 신일, 풀무원, CJ제일제당, LG생활건강, 한경희, 코카콜라 등 약 3,000개에 달하는 인기 브랜드가 이번 행사에 참여하여 소비자들의 선택의 폭을 넓혔다. 쿠팡은 쇼핑 편의성 강화를 위해 '스페셜 한정 특가', '여름 시즌 미리 준비!', '위클리 베스트', '반값 할인 상품', '신상템 추천', '리뷰 추천템' 등 다양한 테마관을 운영한다. 각 테마관은 상품 특성이나 쇼핑 목적에 따라 구성돼 고객이 원하는 제품을 보다 직관적으로 찾을 수 있도록 설계됐다. 예를 들어 '여름 시즌 미리 준비!' 테마관은 여름 가전, 바캉스 용품, 여름 침구, 냉면·음료 등 계절
한대협타임즈 배상미 기자 | 홈앤쇼핑이 6월 한 달간 '홈&쇼핑 무형상품 얼리 썸머 페스티벌'을 진행하며 여름을 미리 준비하는 고객들을 위한 다양한 혜택을 선보인다고 4일 밝혔다. 이번 페스티벌은 여행, 렌탈, 소개 등 무형상품에 특화된 프로모션으로, 고객들은 홈앤쇼핑 모바일 앱을 통해 방송 정보를 미리 확인하고 알림을 신청할 수 있다. 알림 신청 시 방송 시작 1시간 전에 알림 메시지가 발송되어 원하는 상품을 놓치지 않고 구매할 수 있도록 돕는다. 또한, 6월 페스티벌 기간 동안 총 4가지의 풍성한 경품 이벤트가 진행되어 고객들의 참여를 유도한다. 첫 번째 이벤트는 여행 방송 알림 신청 후 상담 예약한 고객 중 총 100명을 추첨하여 스타벅스 자바칩 프라푸치노 교환권을 증정한다. 두 번째로 매주 금요일 저녁에 방영되는 인기 프로그램 '여행을 부탁해' 방송 상담 예약 고객 중 총 60명을 추첨하여 배스킨라빈스 패밀리 아이스크림 교환권을 증정한다. 세 번째 이벤트는 렌탈 및 소개 상품 상담 예약 고객을 대상으로 한 특별 경품이다. 단 1명에게 순금 골드바 37.5g(약 10돈)을 추첨을 통해 증정하는 파격적인 혜택으로, 높은 관심이 예상된다. 마지막으로
한대협타임즈 배상미 기자 | 배달의민족을 운영하는 우아한형제들이 6월 한 달간 CU, 이마트에브리데이와 함께 무료배달 행사를 진행하고, 7일까지 '황금연휴 마트데이'를 통해 추가 할인 혜택을 제공하며 장보기·쇼핑 서비스 강화에 나섰다. 고객들은 이번 행사를 통해 더욱 합리적인 가격으로 다양한 상품을 배달받을 수 있게 됐다. CU 편의점 무료배달, 배민클럽 추가 혜택까지 먼저 6월 5일부터 CU 편의점에서 무료배달 혜택이 적용된다. 배민클럽 구독 여부와 상관없이 배민 장보기·쇼핑에 입점한 약 8천여 개의 CU 매장에서 2만원 이상 구매 시 무료배달을 받을 수 있다. 과자, 아이스크림 등 다양한 편의점 상품을 주문 즉시 배달받을 수 있어 고객 편의성이 대폭 향상될 것으로 기대된다. 특히 배민클럽 구독자에게는 CU 매장 첫 주문 시 3천원 쿠폰(1만5천원 이상 주문 시 사용)과 슈퍼세일 3천원 쿠폰(2만원 이상 주문 시 사용)이 추가 제공된다. 제휴카드사 할인 혜택까지 더하면 최대 7천원 할인을 받을 수 있어 알뜰한 쇼핑이 가능하다. 이마트에브리데이 입점 1주년 기념 무료배달 및 일일특가 이마트에브리데이는 '배민 장보기·쇼핑' 입점 1주년을 기념해 6월 13일부터
한대협타임즈 배상미 기자 | 롯데 유통군이 연중 단 한 번, 역대 최대 규모의 통합 쇼핑 축제인 '롯데레드페스티벌'을 오는 6월 5일부터 22일까지 총 18일간 개최한다고 4일 밝혔다. 롯데를 상징하는 '레드'와 축제를 의미하는 '페스티벌'의 합성어인 '롯데레드페스티벌'은 2023년 11월 첫선을 보인 이래 올해로 세 번째를 맞이하며, 역대 최대 규모와 최장 기간으로 진행된다. 이번 페스티벌에는 롯데 유통군을 포함한 롯데그룹 20개 계열사, 30개 이상의 브랜드가 참여한다. 롯데백화점, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롯데온, 롯데홈쇼핑 등 유통 계열사는 물론, 호텔롯데, 롯데면세점, 롯데GRS, 롯데웰푸드, 롯데칠성음료, 롯데문화재단까지 그룹사가 총출동하여 패션, 식품 등의 쇼핑 혜택을 넘어 여행·레저, 문화생활까지 고객의 모든 라이프스타일에 걸쳐 다채로운 경험을 선사할 예정이다. 특히, 기존 11일간 진행되던 행사 기간이 일주일을 더해 총 18일간 펼쳐지며 고객들에게 더욱 풍성한 쇼핑 기회를 제공한다. 롯데 유통군 관계자는 "이번 롯데레드페스티벌은 역대 최대 규모와 최장 기간으로 준비된 만큼, 고객들에게 차별화된 쇼핑 경험과 풍성한 혜택을 제공할 것"이라며, "전
한대협타임즈 배상미 기자 | 조원태 한진그룹 회장이 한국의 차기 정부에 미국과의 통상 협상에서 항공산업이 관세로부터 보호받을 수 있도록 최우선 과제로 삼아줄 것을 강력히 요청했다. 조 회장은 제81회 국제항공운송협회(IATA) 연차총회 참석차 인도 델리를 방문해 블룸버그통신과 가진 인터뷰에서 이같이 밝혔다. 이번 발언은 대선을 하루 앞둔 지난 2일(현지시간)에 나왔으며, 조 회장은 수개월간의 정권 공백이 세계 경제 불안정 속에서 기업 활동에 큰 부담이 되었다고 지적했다. 그는 한국이 수출 중심의 경제 구조를 가진 만큼 대선 결과와 상관없이 통상 협정 체결이 예측 가능성을 높이는 데 도움이 될 것이라고 강조했다. 블룸버그통신은 대한항공이 미국 보잉과 유럽 에어버스에서 항공기를 대량 구매하고 있으며, 동시에 이들 항공기 제조사에 부품을 생산해 공급하고 있어 관련 관세 부과에 직접적인 영향을 받을 수 있다고 분석했다. 조 회장 역시 IATA 연차총회에서 관세 문제에 대해 "대한항공에도 매우 중요하다"며, "관행적으로 항공은 관세 부과 대상이 아니었지만 지금은 기업 활동에 큰 혼란을 초래할 것"이라고 우려를 표명했다. 한편 조원태 회장은 러시아-우크라이나 전쟁이 종
한대협타임즈 배상미 기자 | 도널드 트럼프 행정부의 '소액 물품' 면세 철회 조치로 중국 전자상거래 플랫폼 테무(Temu)가 미국 시장에서 큰 타격을 입은 것으로 나타났다. 지난 5월 테무의 미국 내 일일 사용자 수가 58% 급감했으며, 이는 트럼프 행정부의 강경한 대중국 무역 정책이 직접적인 영향을 미쳤다는 분석이다. 시장 정보 회사 센서타워의 조사에 따르면, 중국 핀둬둬(Pinduoduo) 산하의 글로벌 할인 전자상거래 플랫폼인 테무의 미국 내 일일 사용자 수가 지난 5월에 58% 감소한 것으로 확인됐다. 대만중앙통신은 3일 로이터 통신을 인용해 이 같은 사실을 보도했다. 시밀러웹 데이터 또한 테무의 미국 페이지 방문 수가 5월 1일부터 16일까지 전년 동기 대비 51% 줄었으며, 4월 25일부터 5월 1일까지의 매출은 전주 대비 17% 감소한 것으로 나타났다. 트럼프 행정부의 '상호 관세' 부과가 핵심 테무의 이 같은 실적 부진은 트럼프 행정부가 4월 2일 발표한 '상호 관세' 정책에 따른 것으로 풀이된다. 90일간의 유예 기간을 거쳐 협상이 진행 중임에도 불구하고, 800달러 미만 소액 물품에 대해서는 지난달 2일부터 120%의 관세와 건당 수수료가
한대협타임즈 배상미 기자 | 미국 도널드 트럼프 전 대통령의 관세 정책이 국제 물류비를 롤러코스터처럼 흔들면서 삼성전자, LG전자 등 국내 가전업계가 긴장의 끈을 놓지 못하고 있다. 물류비가 전체 비용에서 차지하는 비중이 적지 않은 만큼, 예측 불가능한 운임 변동이 기업들의 수익성에 직접적인 영향을 미칠 수 있기 때문이다. SCFI 지수 30% 급등…미주 노선 운임 100% 상승 전망까지 4일 중국 상하이해운거래소에 따르면, 글로벌 해상 운임의 평균 지표인 상하이컨테이너운임지수(SCFI)는 지난달 30일 기준 2072.71을 기록하며 약 일주일 만에 30.7%나 치솟았다. SCFI가 2000선을 넘어선 것은 올해 1월 24일 이후 약 4개월 만이다. 지난해 중동 분쟁으로 인한 홍해 사태와 중국발 컨테이너선 수요 급증이 겹치며 SCFI가 3733.80(작년 7월 5일 기준)까지 치솟았던 당시와 비슷한 물류비 급등 양상이 재현될 조짐을 보이고 있다. 특히 미중 간 관세 갈등이 일시적으로 완화되면서 단기적으로 물류비가 급등할 수 있다는 우려가 커지고 있다. 한국무역협회는 중국발 미주 노선 해운 수요 급증으로 6월 말까지 중국발 미주 노선 운임이 100% 이상 상승
한대협타임즈 배상미 기자 | 공영홈쇼핑이 오는 7월 14일 개국 10주년을 앞두고 고객들에게 감사의 마음을 전하는 '미리감사' 이벤트를 6월 한 달간 진행한다고 2일 밝혔다. 중소기업 제품과 농축수산물 판로 지원을 위해 출범한 공영홈쇼핑은 이번 이벤트를 통해 고객들에게 풍성한 할인 및 적립금 혜택을 제공하며, 10주년의 의미를 더할 계획이다. ▶모바일 앱 10% 할인쿠폰 및 간판 프로그램 10% 적립금 공영홈쇼핑은 오는 6월 9일부터 30일까지 모바일 앱 이벤트 페이지에서 '미리감사' 10% 할인쿠폰을 발급한다. 이 쿠폰은 계정당 매주 2장씩 지급되며, 3만원 이상 결제 시 사용할 수 있고, 쿠폰 1장당 최대 1만원까지 할인 혜택을 받을 수 있다. 같은 기간 동안 공영홈쇼핑의 간판 프로그램을 통해 방송되는 상품을 구매하는 고객에게는 10% 적립금이 지급된다. 대상 프로그램에는 △농축산물 전문 'TV 하나로마트' △수산물 전문 '바다어부' △패션 전문 '더피팅룸' △패션 인플루언서 진행 '쥬니의 스타일 렛츠고' 등이 포함된다. 적립금은 상품 배송 완료 후 지급되며, 지급일로부터 30일간 사용할 수 있다. ▶신규 및 휴면 고객 위한 '웰컴 쿠폰·적립금' 이벤트도
한대협타임즈 배상미 기자 | 지난해 불거진 티몬·위메프의 정산 지연 사태, 일명 '티메프 쇼크'로 크게 위축되었던 국내 온라인쇼핑 시장이 올해 4월 들어 점진적인 회복세를 보이고 있는 것으로 나타났다. 다만, 사건의 직격탄을 맞았던 이쿠폰 서비스는 여전히 절반 가까운 감소세를 기록하며 시장 전반에 부담을 주고 있다는 분석이다. ▶온라인쇼핑 거래액 2.5% 증가, 성장률 '반등' 통계청이 2일 발표한 '온라인쇼핑동향'에 따르면, 지난 4월 온라인쇼핑 거래액은 총 21조 6,858억 원을 기록하며 전년 동월(21조 1,506억 원) 대비 2.5%(5,352억 원) 증가했다. 전체 소매판매에서 온라인쇼핑이 차지하는 비중 또한 27.8%로, 전년 동월(27.4%)에 비해 소폭 상승했다. 온라인쇼핑 거래액 증가율은 지난해 초까지만 해도 두 자릿수를 유지했으나, 지난해 7월 발생한 '티메프 쇼크' 이후 한 자릿수 증가율로 급락한 바 있다. 이후 8월 3.6%, 9월 3.4%, 10월 1.4%, 11월 2.0%, 12월 4.6% 등 낮은 성장률을 이어왔다. 올해 들어 1월에는 1.6%까지 떨어졌으나, 2월 3.7%, 3월 2.0%, 그리고 4월 2.5%로 소폭 반등하는
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